امروزه کمتر کسی پیدا می شود که تجربه خرید اینترنتی و آنلاین را نداشته باشد. با وجود افزایش فروشگاه های اینترنتی، شاهد افزایش میزان خرید های اینترنتی نیز هستیم. اما نکته ای که پیش می آید، نحوه ارتباط گیری با مشتری پس از انجام خرید اینترنتی می باشد. یکی از این راه های ارتباطی، ارسال پیامک به شماره مشتریان و استفاده از وب سرویس پیامکی می باشد. از این طریق ما می توانیم مشتریان را از بسیاری از محصولات، جشنواره ها، تخفیفات و ... فروشگاه مطلع سازیم.
شما هم اگر دارای یک فروشگاه اینترنتی می باشید بهتر است که با در نظر گرفتن چنین سرویس هایی بتوانید با مشتریان خود ارتباط بگیرید. نحوه استفاده از وب سرویس پیامکی بسیار ساده است و مشتری پس از آن که وارد وب سایت شما شود و اقدام به ثبت نام در سایت نماید به صورت خودکار وارد لیست پیامکی شما می شود. پس از این انجام کار ها بر عهده میزبان وب سرویس پیامکی می باشد و هر متنی را که شما بخواهید برای مشتریان شما ارسال خواهد کرد.
وب سرویس پیامکی چیست؟
برای بررسی کامل وب سرویس پیامکی ابتدا بهتر است که با معنی وب سرویس و چیستی آن آشنا شویم:
وب سرویس پیامکی یا SMS API ، نوعی API و قطعه کدی است برای ایجاد ارتباطی موثر میان یک وب سایت، اپلیکیشن و نرم افزار با سامانه پیامکی جهت ارسال پیامک به صورت اتوماتیک و بدون نیاز به عوامل اجرایی به دسته ای از مخاطبان هدفمند، که به عنوان یکی از ابزارهای بازاریابی موبایلی می تواند در پیاده سازی استراتژی های ایجاد وفاداری مشتریان مشاغل مختلف کمک کند.
وب سرویس ها همان گونه که از نامشان مشخص است برنامه ها و سرویس هایی هستند که تحت نظر وب فعالیت می کنند. این سرویس ها تحت نظر برخی پروتکل های استاندارد در حال انتقال و مبادله اطلاعات و دیتا ها هستند. شما می توانید وب سرویس خود را به سادگی با چند خط کدنویسی به وب سایت خود اضافه کرده و اقدام به دریافت و یا ارسال پیامک های مربوط به کسب و کار خود نمایید. استفاده از این وب سرویس ها موجب می شود که شما بتوانید بک ارتباط دو طرفه و هوشمندانه با مشتریان خود برقرار کنید. شما می توانید به راحتی پیامک هایی را ارسال و دریافت کنید و حتی به مدیریت پیامک های سابق خود بپردازید. برای استفاده از وب سرویس پیامک وب وان میتوانید به لینک زیر مراجعه کنید:
https://webone-sms.com/fa/صفحه/وب-سرویس-ارسال-پیامک
روش های اتصال به وب سرویس پیامکی
برای اتصال وب سرویس های پیامکی به وب سایت یا نرم افزار مد نظرمان باید زبان های برنامه نویس استفاده کنیم . در ادامه برخی از زبان های برنامه نویسی را نام خواهیم برد که می توانیم به وسیله آن ها این اتصال را به وجود آوریم:
زبان C#
PHP
DELPHI
VB.net
Linux shell
شرکت وب وان اس ام اس یکی از بهترین شرکت هایی می باشد که در این حوزه فعالیت می کند و خدماتی نظیر وب سرویس پیامکی و دستگاه ذخیره موبایل مشتریان را ارائه می دهد. شما می توانید برای ارسال و دریافت پیامک با ذخیره شماره تماس مشتریان تان با خیالی راحت از خدمات وب وان اس ام اس استفاده کنید. در ادامه به بررسی پلاگین ها و افزونه هایی خواهیم پرداخت که با سرویس پیامکی وب وان پشتیبانی می شوند:
وردپرس و ووکامرس
جوملا
پرستاشاپ
فری شارژ
دروپال
اپن کارت
دستگاه ذخیره موبایل مشتریان چیست؟
دستگاه ذخیره موبایل مشتریان، یک دستگاه کوچک برای وارد کردن شماره موبایل، توسط مشتریان حضوریِ هدفمند شما و ارسال انواع پیامک های تبلیغاتی و اطلاع رسانی به صورت انبوه و تکی با هدف تمرکز بر حفظ تعامل و افزایش ارزش عمر مشتریان است. این دستگاه با قابلیت سفارشی سازی و اضافه کردن متن و لوگو سازمانی بدون نیاز به سیستم های کامپیوتری و راه اندازی پیچیده، تنها با اتصال به اینترنت دستگاه یا وای فای کار می کند.
دستگاه ذخیره موبایل مشتریان یکی از آسان ترین روش ها برای دریافت و جمع آوری شماره موبایل از مشتریان حضوری شما می باشد. این دستگاه موجب می شود که شما به سادگی یک بانک کامل از شماره تماس های مشتریان تان را داشته باشید. در این حالت می توانید به سادگی آن ها را از اخبار محصولات جدید و تخفیفات و جشنواره ها آگاه سازید. دستگاه ذخیره موبایل مشتریان، دستگاهی شبیه به پوز می باشد که کوچک و کاربردی است. این دستگاه بدون اتصال به کامپیوتر می تواند شماره تماس مشتریان شما را در پنل پیامکی ذخیره کند. برای ذخیره شماره های تماس در پنل پیامکی شما می بایست تنها به یک شبکه اینترنت و به برق متصل شوید. پس از آن که شماره تماس آن ها در سیستم پنل پیامکی ذخیره شد به آن ها پیام خوش آمد گویی ارسال می گردد.
استفاده از این دستگاه بسیار آسان می باشد و به گونه ای طراحی شده است که کاربران بتوانند تنها با متصل کردن آن به برق و اینترنت شماره ها را ذخیره سازند. از سوی دیگر همکاران ما که در بخش پشتیبانی مشغول به فعالیت می باشند می توانند می توانند در تمامی مراحل نصب و راه اندازی دستگاه شما را همراهی کنند.
امکاناتی که دستگاه ذخیره موبایل مشتری برای ما فراهم می کند
دستگاه ذخیره موبایل با آن که ابعاد کوچکی دارد ولی می تواند امکانات زیادی را برای ما فراهم کند. در ادامه این مطلب به بررسی برخی از این امکانات و ویژگی ها خواهیم پرداخت
ارسال کارت ویزیت و تراکت فروشگاه به صورت الکترونیکی
پس از آن که شماره تماس مشتریان در سیستم شما ذخیره می شود، می توانید از طریق وب سرویس پیامکی کارت ویزیت الکترونیکی، بروشور الکترونیکی، تراکت الکترونیکی و ... فروشگاه خود را برای مشتریان خود ارسال کنید.
افزایش تعداد فالوور های شما
اینستاگرام یکی از بهترین مسیرهای دستیابی به مشتری بیشتر و کسب درآمد بالا می باشد، به شرطی که بتوانید بازدید کننده و فالور زیادی را جذب کنید. یکی از راه هایی که می توانید به وسیله آن مشتریان تان را به پیج اینستاگرام تان هدایت کنید، استفاده از وب سرویس ارسال پیامک است. شما می توانید از طریق شماره تماس هایی که از مشتریان با دستگاه ذخیر موبایل گرفته اید و وب سرویس پیامکی، آن ها را تبدیل به فالور پیج نمایید.
برقراری ارتباط به مشتریان قدیمی
طبق آمار های بدست آمده، مشتریانی که به شما مراجعه کرده اند در 30 درصد مواقع نیز مجددا به مغازه شما مراجعه خواهند کرد. دریافت شماره تماس مشتریان به شما این امکان را می دهد که بتوانید با مشتریان قدیمی خود در ارتباط باشید و آن ها را در جریان اتفاقات فروشگاه قرار دهید تا بتوانید آن ها را مجددا به فروشگاه خود جذب کنید.
ایجاد خبرنامه پیامکی
خبرنامه پیامکی در واقع مشتریان شما را در جریان تمامی خبر های مهم فروشگاه شما قرار می دهد. این خبرها می توانند در خصوص تخفیف ها، جشنواره ها و ... باشند. دستگاه ذخیره موبایل به همراه یک وب سرویس ارسال پیامک می تواند شما را در این راستا همراهی کند.
در دنیای پر رقابت کسب و کار ها افزایش فروش یکی از ارزش های مهم مدیران کسب و کار است که در راستای رسیدن به آن برای جذب مشتری بیشتر تلاش می کنند اما این روز ها کمتر کسی این موضوع را نمی داند که هزینه جذب مشتری های جدید 5 تا 8 برابر حفظ مشتری های قدیمی است از این رو شرکت وب وان اس ام اس در این اندیشه است که از راه ارسال پیامک از طریق وب سرویس پیامکی و دستگاه ذخیره شماره موبایل مشتریان با صرف کمترین هزینه سود حداکثری را برای شما صاحبان کسب و کار رقم بزند. برای ارتباط با پنل اس ام اس وب وان علاوه بر نشانی اینترنتی https://webone-sms.com/ میتوانید از راه های زیر نیز اقدام نمایید:
آدرس: خیابان بخارست، کوچه پژوهشگاه دوم، پلاک 8، واحد 10
تلفن: 021-41658
ایمیل: info[@]webone-sms.com